CRM Full Form | Meaning | Definition | Hindi?

1) CRM का English में Full form "Customer Relationship Management" होता है.
2) सीआरएम का Hindi में Full form (पूरा नाम) "ग्राहक संबंध प्रबंधन" होता है.

Definition of CRM in Hindi?

CRM मौजूदा ग्राहकों के साथ-साथ भविष्य के ग्राहकों के साथ संबंध बनाए रखने और संगठन के विकास को चलाने के लिए बनाए रखने की रणनीति है. यह सभी बढ़ते उद्योगों में व्यापक रूप से कार्यान्वित किया जाता है. CRM को company की website को ग्राहकों से संपर्क करने के लिए संकलित करने के लिए design किया गया है जिसमें company की website, email, phone number, products, services, live chat इत्यादि शामिल हैं. यह अपने कर्मियों के विवरण, फोन नंबर, क्रय इतिहास, टिप्पणियां, सलाह इत्यादि जैसे ग्राहकों के बारे में विस्तृत जानकारी भी देता है.

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